ЭКОНОМИКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ: КАК МОСКВА ВЫСТРАИВАЕТ БУДУЩЕЕ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА
Деловой туризм всё чаще становится не просто дополнительным сегментом туриндустрии, а самостоятельным экономическим драйвером мегаполисов. Москва сегодня делает на него стратегическую ставку, последовательно выстраивая экосистему MICE — от инфраструктуры и событийных площадок до кадров и технологий.
Meet Global MICE Congress 2025 наглядно показал, что речь идёт не о точечных инициативах, а о системной работе: город позиционирует себя как международный центр деловых мероприятий, где бизнес-программы органично сочетаются с культурным контекстом, впечатлениями и высоким уровнем сервиса. В фокусе обсуждений — не только рост турпотока и номерного фонда, но и трансформация самой индустрии: влияние искусственного интеллекта, нейротехнологий, виртуальных инспекций, новых форматов взаимодействия с ключевыми рынками, включая Китай.
При этом Москва рассматривает амбициозные цели не как вызов, а как пространство для развития — от технологий до подготовки профессиональных кадров, без которых масштабирование MICE невозможно. Форум стал площадкой, где стратегические планы, международная экспертиза и практические B2B-контакты сошлись в единую повестку будущего делового туризма.
«Инвестиции в туризм — это маховик, приносящий умноженные доходы в экономику города», — сообщил Евгений Козлов, председатель Комитета по туризму города Москвы, на пленарном заседании форума Meet Global MICE Congress, состоявшемся в Москве 17–18 декабря 2025 года.
«Москва идеально подходит для делового туризма, — продолжил он. — Город сочетает безопасность, удобную транспортную инфраструктуру, располагает необычными площадками для проведения деловых мероприятий и предлагает обширную культурную программу».
«Москва — один из ключевых деловых туристических центров Глобального Юга. Москва — вторая крупнейшая городская экономика в мире, — добавил Евгений Козлов. — Кроме того, в городе легко сочетать деловую программу и новый культурный опыт, получать уникальные впечатления, что тоже важно в деловых поездках».
«Для того чтобы развивать деловой туризм, недостаточно просто создавать деловые площадки, это целый комплекс, где и культурная программа играет большую роль», — согласился Борис Пиотровский, вице-губернатор Санкт-Петербурга.
Форум Meet Global MICE Congress 2025 собрал в конгресс-центре ЦМТ более 2500 представителей индустрии — почти в два раза больше, чем в прошлом году.
В конгрессе участвовали представители многих российских регионов и делегаты из 37 стран. Около 70 процентов из них — руководители высшего звена, что позволяло заключать договоры о партнёрстве прямо во время мероприятия.
«MICE сегодня — это не просто про поездки, это экономика впечатлений. Если вы не живёте в мире впечатлений, вы не живёте в мире MICE», — сказал Саббас Джозеф, основатель Wizcraft Group.
«Искусственный интеллект и робототехника — это больше не футуристический концепт, в Китае это происходит прямо сейчас. Как MICE-планировщику мне больше не нужна физическая инспекция площадки — я могу сделать это в своём офисе с помощью VR-очков. Умные города, бесконтактные технологии, AI-планирование маршрутов — будущее уже наступило», — сообщил Маркус Ли, генеральный директор China Travel Online.
Вместе с тем на панельной дискуссии «MICE 5.0: будущее нейротехнологий и искусственного интеллекта в индустрии делового туризма» Юлия Липатова, управляющий директор «Аэроклуб», рассказала:
«У нас всегда будет баланс и симбиоз искусственного интеллекта и сервиса. Мы никогда не говорим о том, что искусственный интеллект заменит людей. Это будет переприоритизация. Люди будут делать эмпатичные действия, искусственный интеллект будет обрабатывать рутинные операции».
«Для меня ИИ — это очень „негламурная“ вещь. Попросту говоря, это данные, алгоритмы и прогнозы с определённой долей вероятности. Для меня, как для человека из сферы данных, это просто данные, алгоритмы и прогнозы — ничего более», — высказался Дармендрия Джейн, основатель и руководитель компании Actnable AI из Кении.
Мария Никанорова, первый заместитель генерального директора по внешним коммуникациям АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы», уделила отдельное внимание особенностям взаимодействия с китайским рынком: для этой страны важно присутствие компании в соцсетях, а для продвижения лучше всего подходит видеоформат.
Meet Global MICE Congress 2025 ознаменовался не только интересными сессиями, но и живой работой — участники провели B2B-переговоры, находя новых деловых партнёров со всего мира.
Москва — город амбициозный, и цели у неё соответствующие: к 2030 году турпоток в город намечено увеличить в два раза — до 52 млн поездок. При этом номерной фонд гостиниц города должен возрасти в полтора раза.
Очевидно, что для воплощения таких решительных планов нужны люди, способные принять и обслужить турпоток. Но на пути к большой цели Комитет по туризму Москвы видит не проблемы, а точки роста, в том числе в кадровом обеспечении туротрасли города, — подчеркнула Лейсан Миназетдинова, руководитель Дирекции по развитию туристической отрасли Москвы в АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы», на конференции «Бизнес и образование: синергия гостеприимства» в РЭУ им. Г. В. Плеханова — см. репортаж на портале Hotelier.pro.
Фото: автора публикации и Комитета по туризму Москвы
Источник: hotelier.pro
