МЕЖДУ СТИХИЕЙ И РЫНКОМ: НОВЫЕ ВЫЗОВЫ ТУРИСТИЧЕСКОГО ДАГЕСТАНА
Дагестан за последние два года прошёл путь от стремительно растущего направления внутреннего туризма до рынка, столкнувшегося с первыми признаками охлаждения спроса. Факторы, обеспечившие резкий рост в 2023–2024 годах — ограничения выездного туризма и меры господдержки, — оказались временными. Уже в начале 2026 года стало очевидно, что эффект «новизны» исчерпывается, а структурные ограничения направления выходят на первый план.
Снижение спроса началось ещё до недавних природных катаклизмов, лишь усиливших негативный тренд. Погодные аномалии конца марта — начала апреля привели к отменам туров и просадке загрузки на ключевые весенние даты, однако рынок сигнализировал о проблемах заранее: падение бронирований, усиление конкуренции со стороны восстановившихся курортов Краснодарского края и постепенное возвращение интереса к зарубежным поездкам. В этих условиях Дагестан теряет часть аудитории, ранее пришедшей вынужденно.
Ключевой вызов для региона — переход от модели «разового открытия» к устойчивому возвратному туризму. Пока большинство гостей ограничиваются единственным визитом, а рост цен при стагнирующем качестве сервиса усиливает чувствительность спроса. Дополнительным ограничением остаётся структура предложения: дефицит классифицированных отелей, слабая инфраструктура и ограниченное распространение полноценных курортных форматов.
Текущее снижение продаж по Дагестану из-за разгула стихии накладывается на общую негативную конъюнктуру на рынке внутреннего туризма.
Сложности, возникшие перед выездным туризмом из России сначала из-за пандемии, затем из-за изменившейся геополитической ситуации, и одновременно выдвинутые меры государственной поддержки внутреннего туризма, можно сказать, в 2023-2024 годах «зажгли звезду» туристического Дагестана. Однако 2026 год выглядит для направления не столь обнадеживающе.
Как известно, из-за обильных осадков 28-29 марта и 5 апреля в Дагестане произошли камнепады, сходы селей, повреждены дороги и мосты. Ливневые дожди вызвали подтопления домов, перебои водо- и электроснабжения.
На неделе с 30 марта по 5 апреля 2026 года 20% запланированных ранее туров в Дагестан с заездами в эти даты были отменены — сообщил Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин». Продажи преимущественно шли на даты после 20 мая, т.е. республика сильно теряет в турпотоке в апреле и на майские праздники.
Между тем, спад спроса на Дагестан начался задолго до наводнений.
Уже в январе-марте 2026 года спрос на Дагестан в целом сократился на 20% (по данным Сергея Ромашкина). В «Алеане» бронирования Дагестана в этом году тоже шли хуже. В компании это связывают с выраженным восстановлением спроса на Анапу. В самом деле, в 2025 году Дагестан нередко выбирали туристы, отказавшиеся от отдыха в Анапе из-за закрытия (загрязненных мазутом) пляжей.
Предстоящим летом часть туристов как раз вернётся в Анапу — полагают на туристическом рынке. Затруднение ещё и в том, что многие туристы не готовы посещать Дагестан дважды. Региону пока так и не удалось стать направлением возвратного туризма: большинство гостей посещают регион лишь однажды, и на этом всё.
Тем временем проблемой Дагестана считают растущую стоимость отдыха, при том что сервис и качество обслуживания мало улучшаются, как говорят участники рынка.
В Дагестане гостиницы составляют менее половины от общего количества мест размещения — преобладают гостевые дома, апартаменты и виллы. По данным сервиса «Островок», из 850 объектов лишь 140 классифицируются как отели.
В 2025 году Дагестан подтвердил статус одного из ключевых направлений на рынке внутреннего туризма, однако динамика спроса оказалась неоднородной. По итогам 2025 года наиболее значительный рост спроса на туры в Дагестан туроператоры отмечали в экскурсионном сегменте, тогда как интерес к пляжному отдыху остался на уровне предыдущего года или даже несколько снизился. «Интурист» приводил свою оценку, что спрос на пляжный Дагестан упал — несмотря на переток части туристов из Анапы — примерно на 15%, что, по мнению туроператора, связано с растущей популярностью выездного туризма.
«Обстановка на Ближнем Востоке не приведет к росту интереса у российских туристов к отдыху на родине, мы не ждем переориентации российских туристов с Ближнего Востока на внутренние направления», — заявил на пресс-конференции 23 марта заместитель министра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков.
В самом деле, плотная конкуренция с зарубежными курортами ведёт к всё большей эрозии спроса на внутренний туризм. Что касается Дагестана, то к этому вызову необходимо добавить относительно короткий купальный сезон, недостаточный уровень благоустройства пляжей и дефицит отелей с развитой инфраструктурой. Всё это создаёт сложности с привлечением большего потока туристов, особенно требовательной семейной аудитории.
В Дагестане не спешат внедрять формат «всё включено». Туроператоры объясняют сдержанный подход отельеров Дагестана к внедрению All Inclusive особенностями локального рынка и местного менталитета, поскольку классическая концепция «всё включено» включает алкогольные напитки.
Кроме того, в отелях региона редко можно встретить и другие составляющие классического All Inclusive, включая полноценную анимацию или широкий спектр SPA-услуг. Дагестанские отели остаются довольно камерными: здесь редко встречаются масштабные аквапарки или крупные развлекательные центры. Формат ориентирован на спокойный пляжный отдых у моря с трёхразовым питанием, а не на масштабную курортную концепцию с развитой развлекательной инфраструктурой.
Усугубляет ситуацию (разумеется) рост цен на авиаперелеты, проживание и экскурсии, что, по мнению ряда участников рынка, не всегда сопровождается адекватным качеством сервиса. Очевидно, что люди стали осторожнее тратить деньги, внимательнее сравнивать направления и гораздо болезненнее реагировать на ощущение, что с них пытаются взять слишком много просто «потому что сезон» (см. публикацию «Страшное кино»).
Впереди битва за эффективность бизнеса — предрекает TravelLine, отражая современные тренды гостиничного бизнеса. (О том, что TravelLine делает для повышения эффективности бизнеса отельеров, см. в интервью с Юрием Костиным, директором по развитию инструментов TravelLine).
Возвращаясь к погодному / природному фактору, выступившему умножителем вызовов для Дагестана — туристическому бизнесу и отельерам безальтернативно нужно принять как данность и иметь дело с ужесточением погодных / природных явлений (см. публикацию ПРОКЛИМАТЬ ВСЕ НА СВЕТЕ …).
Катаклизмы показывают всю хрупкость курортной индустрии на фоне разгула стихии. Экстремальные погодные явления, которые становятся всё более распространёнными, могут менять модель и маршруты путешествий.
Для отельеров имеется несколько шагов для снижения рисков, связанных с разгулами стихии:
Это авторский материал. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
Об авторе
Павел Баскаков
Источник: hotelier.pro
